第1条 [総則]
株式会社MusicFlat（以下「会社」）は、SellBuyMusic（以下「サイト」）を運営し、お客様の個人情報を保護するために最善を尽くしており、『個人情報保護法』および関連法令を遵守しています。本プライバシーポリシーを通じて、会社が収集する個人情報の項目、利用目的、保有期間、保護措置などについてご案内します。
第2条 [個人情報の収集および利用目的]
本サイトは、会社が提供するコンテンツサービス（以下「サービス」）を通じて、「利用者」が「コンテンツ」を閲覧・購入（「決済」）・ダウンロードして利用できるよう提供し、「有料サービス」の提供に伴う料金決済および顧客サポートを行うことを目的としています。
そのため、会社は以下の目的の範囲内で個人情報を収集・利用します。
1) 会員登録および管理
「会員」の識別および登録意思の確認
サービス利用に伴う本人確認および個人識別
サービス利用に関する通知・案内および公告の配信
不正利用防止および異常利用の検知
2) サービス提供および有料サービス運営（決済/精算）
コンテンツ提供およびダウンロード履歴管理
有料サービスの提供、購入履歴の確認および決済処理
払い戻し、申込撤回、精算等の電子商取引関連業務処理
紛争対応および利用制限措置の処理
3) お客様問い合わせおよびサポート
お問い合わせの受付・確認および回答
苦情処理および紛争調整対応
4) マーケティングおよびサービス改善
アクセス頻度の把握および利用統計の分析
サービス品質の改善および新機能の開発
パーソナライズされたサービスの提供および広告活用（法令上必要な場合は別途同意後）
第3条 [収集する個人情報の項目]
1) 収集する個人情報の項目
(1) 会員登録およびサービス利用時
（SellBuyMusic直接登録の場合）必須情報：メールアドレス（ID）、パスワード、氏名（またはニックネーム）
（SNSアカウントによる簡単登録利用者）必須情報：
Naver：メールアドレス、氏名（またはニックネーム）
Kakao：メールアドレス、氏名（またはニックネーム）
Facebook：メールアドレス、氏名（またはニックネーム）
Google：メールアドレス、氏名（またはニックネーム）
任意情報：（会社が別途入力項目を提供する場合に限り）追加プロフィール情報
(2) 有料サービス利用（決済）時
決済記録（決済手段、日時、金額、商品/利用券情報、承認/キャンセル/返金履歴等）
※ カード番号等の機密決済情報は決済代行業者（PG）が処理・保管し、会社が直接保存しない場合があります。
(3) サービス利用過程で自動収集される情報
サービス利用記録、アクセスログ、IPアドレス、Cookie、デバイス/ブラウザ情報（設定により収集範囲が異なります）
※ 会社は原則として住民登録番号を収集しません。本サービスは14歳未満の児童を対象としておらず、法定代理人情報および14歳未満の児童の個人情報は収集しません。
2) 個人情報の収集方法
ウェブサイト（会員登録、サービス利用、決済等）
お客様問い合わせ過程（メール、チャネルトーク等のカスタマーセンター）
サービス利用過程で自動生成・収集
第4条 [利用年齢および児童の個人情報保護]
会社は14歳以上の利用者を対象にサービスを提供します。
14歳未満の児童は本サイトへの会員登録およびサービス利用ができず、会社は14歳未満の児童の個人情報を収集しません。
利用者は会員登録時に自身が14歳以上であることを確認する必要があり、虚偽の年齢情報の入力により生じた問題について会社は責任を負いません。
第5条 [個人情報の保有および利用期間]
会社は個人情報の収集・利用目的が達成された後は、当該情報を遅滞なく廃棄します。ただし、関連法令に従い一定期間保管が必要な場合は、該当期間保管後に削除します。
- 契約または申込撤回等に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
- 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
※ また、関係法令により保存が必要な場合は、当該法令に定める期間保管することができます。
第6条 [個人情報の廃棄手順および方法]
1) 廃棄手順
個人情報は目的が達成された後、別のDBに移され、内部方針および法令に従い一定期間保存された後に廃棄されます。
2) 廃棄方法
電子ファイル形態：復元不可能な技術的方法を使用して削除
紙文書形態：シュレッダーまたは焼却処理
第7条 [個人情報の第三者提供]
会社は原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、以下の場合は例外とします。
- 利用者が事前に同意した場合
- 法令により提供が要求される場合
第8条 [個人情報の委託]
会社は原則として利用者の同意なく個人情報の処理を外部業者に委託しません。今後委託が必要な場合は、委託先および委託業務の内容を事前に告知し、必要に応じて同意を取得します。
第9条 [利用者の権利および行使方法]
利用者はいつでも自身の個人情報を照会・修正したり、退会を申請することができます。個人情報の照会・修正および退会は「会員情報修正」または「退会」メニューから直接処理するか、個人情報保護責任者にご連絡ください。
- 個人情報管理責任者氏名：金民錫（キム・ミンソク）
- 電話番号：02-542-7001
- メール：help@sellbuymusic.com
第10条 [個人情報削除リクエストおよび処理手順]
退会時、関連法令により保管が必要な情報を除く個人情報は遅滞なく廃棄されます。
利用者は会社に一部または全部の個人情報の削除を要請できます。個人情報の削除を希望される場合は、以下の方法でお申し込みください。
- メールでのリクエスト：help@sellbuymusic.com
- リクエスト時の必要情報：登録時に使用したメールアドレスまたはアカウント情報
会社は利用者のリクエスト受付後、本人確認手続きを経て個人情報を削除します。ただし、関連法令により一定期間保管が必要な情報は、該当期間安全に保管された後に削除されます。
また、FacebookやGoogle等の第三者アカウントを通じたログイン過程で収集された個人情報も、同様の手続きで削除リクエストが可能です。
第11条 [クッキー（cookie）の使用]
会社はパーソナライズされたサービスを提供するため、「クッキー（cookie）」を使用することがあります。利用者はウェブブラウザの設定によりクッキーの保存を拒否できます。ただし、クッキーの保存を拒否した場合、サービス提供に支障が生じることがあります。
クッキー設定の変更方法（例：Internet Explorer）
ブラウザ上部の「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」で設定変更
第12条 [個人情報保護のための技術的・管理的措置]
会社は個人情報保護のために以下の措置を実施しています。
- 個人情報の暗号化およびアクセス権限管理
- ハッキングおよびマルウェア防止のためのセキュリティプログラムの運用
- 個人情報を取り扱う職員の最小化および教育強化
- 個人情報処理システムのアクセス記録の管理・保管
第13条 [個人情報保護に関するお問い合わせ]
会社は利用者の個人情報保護のために最善を尽くしており、個人情報保護に関するお問い合わせおよびご不満の受付のために以下の連絡先を設けています。
個人情報保護責任者
- 氏名：金民錫（キム・ミンソク）
- 電話番号：02-542-7001
- メール：help@sellbuymusic.com
個人情報侵害の申告および相談機関
- 最高検察庁サイバー捜査課：cybercid.spo.go.kr
- 警察庁サイバー犯罪申告センター：ecrm.police.go.kr
附則（施行日等）
本プライバシーポリシーは2026年3月31日より施行されます。